Mainosnäyttöjen voima monikanavaisessa markkinoinnissa

Digitaaliset näytöt yhdistävät myymälän ja digikanavat yhtenäiseksi asiakaskokemukseksi

Digitaaliset näytöt ovat nousseet tärkeäksi osaksi monikanavaista markkinointia. Ne yhdistävät fyysisen myymäläkokemuksen digitaalisiin kanaviin ja auttavat brändiä säilyttämään viestinnän johdonmukaisena kaikissa kosketuspisteissä. Kun sama sisältö näkyy asiakkaalle verkossa, somessa ja myymälässä, syntyy tunnistettava kokonaisuus, joka vahvistaa muistijälkeä ja lisää ostohalukkuutta.

Myymälän infonäytöt ja digitaalinen näkyvyys

Myymälänäytöt eivät ole enää pelkkiä mainospintoja, vaan olennainen osa markkinoinnin ekosysteemiä. Ne tukevat kampanjoiden näkyvyyttä ja ohjaavat asiakasta kohti ostopäätöstä juuri siellä, missä päätökset syntyvät. Digitaalinen näyttö voi toimia sekä inspiraation että informaation välineenä. Se voi esitellä tuotteita, korostaa tarjouksia tai vahvistaa verkkokampanjan sanomaa.

Kun myymälän sisällöt synkronoidaan verkkosivujen ja sosiaalisen median kanssa, viesti saa lisää voimaa. Kampanjan pääviesti pysyy yhtenäisenä, vaikka asiakas siirtyy kanavasta toiseen.

Lue myös: Mitä retail media on ja miksi sen merkitys kasvaa?

Yhtenäinen brändikokemus vahvistaa luottamusta ja ostoaikeita

Tutkimusten mukaan (Bandara B.S.S.U. & Jayarathne A., 2019) kuluttaja luottaa brändiin enemmän, kun hän kohtaa sen eri kanavissa samansisältöisenä ja visuaalisesti tunnistettavana. Digital signage -ratkaisut tukevat tätä tarjoamalla hallitun, ajantasaisen tavan varmistaa, että kaikki myymälän näytöt puhuvat samaa kieltä muiden kanavien kanssa.

Yhtenäinen brändikokemus ei tarkoita vain visuaalista yhtenäisyyttä, vaan sitä, että viestit, sävy ja sisältö tukevat samaa brändilupausta kaikissa kohtaamispisteissä. Kun video, mainosbanneri ja myymälän näyttö rakentavat saman tarinan eri vaiheissa, asiakkaan luottamus ja ostoaikeet kasvavat luonnollisesti.

Reaaliaikainen sisältö ja päivitys eri kanavissa yhdellä hallinnalla

Hallitse sisältöä keskitetysti

Modernit digitaalisen viestinnän alustat mahdollistavat kampanjoiden hallinnan keskitetysti. Kun sisältö päivittyy yhdessä paikassa, muutos voidaan tuoda näkyviin kaikissa kanavissa – verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa ja myymälässä. storefyn digital signage -järjestelmä tekee myymälänäytöistä osan tätä kokonaisuutta, jolloin myös fyysisen tilan viestit pysyvät ajantasaisina ja yhtenäisinä muun markkinoinnin kanssa.

Päivitä sisältö reaaliaikaisesti

Reaaliaikaisuus tekee markkinoinnista notkeaa. Päivitykset voidaan ajoittaa esimerkiksi varastotilanteen, sesongin tai ajankohtaisen tapahtuman mukaan. Näin markkinointitiimi pystyy reagoimaan asiakkaiden käyttäytymiseen ilman manuaalista työtä jokaisessa kanavassa erikseen.

Reaaliaikainen sisältö ja päivitys eri kanavissa yhdellä hallinnalla

Hallitse sisältöä keskitetysti

Modernit digitaalisen viestinnän alustat mahdollistavat kampanjoiden hallinnan keskitetysti. Kun sisältö päivittyy yhdessä paikassa, muutos voidaan tuoda näkyviin kaikissa kanavissa – verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa ja myymälässä. storefyn digital signage -järjestelmä tekee myymälänäytöistä osan tätä kokonaisuutta, jolloin myös fyysisen tilan viestit pysyvät ajantasaisina ja yhtenäisinä muun markkinoinnin kanssa.

Päivitä sisältö reaaliaikaisesti

Reaaliaikaisuus tekee markkinoinnista notkeaa. Päivitykset voidaan ajoittaa esimerkiksi varastotilanteen, sesongin tai ajankohtaisen tapahtuman mukaan. Näin markkinointitiimi pystyy reagoimaan asiakkaiden käyttäytymiseen ilman manuaalista työtä jokaisessa kanavassa erikseen.

Kontekstuaalisuus ja ajoitus – oikea viesti oikeassa paikassa oikeaan aikaan

Monikanavainen viestintä on tehokkaimmillaan, kun se huomioi kontekstin. Digitaalinen näyttö voi mukautua esimerkiksi vuorokaudenajan, asiakasvirran tai sijainnin mukaan. Aamulla näytetään nopean aamiaistuotteen mainos, iltapäivällä tarjouksia arjen helpottajista. 

Kun sama periaate ulotetaan myös verkkoon ja sosiaaliseen mediaan, brändin viesti pysyy relevanttina ja ajankohtaisena kaikkialla. Kontekstuaalinen sisältö tekee markkinoinnista paitsi tehokkaampaa, myös asiakkaalle aidosti hyödyllistä.

Lue myös: Asiakkaiden luoma sisältö (UGC)

5 vinkkiä tehokkaaseen monikanavaisuuteen

  • Vahvista muistijälki

    Toista viesti eri kanavissa ja tee brändistä helposti tunnistettava.

  • Yhdistä kampanjat

    Tuo verkkosisällöt ja myymälänäytöt osaksi samaa asiakaspolkua.

  • Pidä ilme yhtenäisenä

    Säilytä tyyli, sävy ja visuaalisuus kaikissa kanavissa.

  • Päivitä reaaliajassa

    Hallitse sisältöjä keskitetysti ja reagoi nopeasti muutoksiin.

  • Hyödynnä konteksti

    Sovita viesti aikaan, paikkaan ja asiakkaan tilanteeseen.

Monikanavainen markkinointi tekee myymäläviestinnästä strategisen osan kokonaisuutta. Kun sisältö, kanavat ja teknologia toimivat saumattomasti yhteen, asiakas saa johdonmukaisen kokemuksen ja brändi pysyy mielessä ostopolun eri vaiheissa. Digitaaliset näytöt ovat tässä kokonaisuudessa avainasemassa – ne tuovat viestin oikeaan paikkaan, oikealla hetkellä ja tukevat muuta markkinointia reaaliaikaisesti.

storefy tarjoaa työkalut, joilla digitaalinen näkyvyys pysyy hallittuna kaikissa kanavissa – myymälässä, verkossa ja sosiaalisessa mediassa.

Lähteet:

(PDF) Branding In Digital Transformation: Optimizing Multichannel Marketing Strategies With Big Data And Consumer Behavioral Analytics

The impact of omni-channel collaborative marketing on customer loyalty to fresh retailers

Impact of Multichannel Brand Trust on Behavioural Intention