Fyysinen myymälä on muuttunut merkittäväksi mainosympäristöksi juuri lähellä ostopäätöksiä. Esimerkiksi digitaaliset infonäytöt tarjoavat uusia tapoja tavoittaa asiakas oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan. Näitä voivat hyödyntää sekä kauppa itse että kolmannen osapuolen brändit, jolloin viesti voidaan esittää tarkasti kohdennettuna kuluttajalle juuri silloin, kun hän on valmiina tekemään ostopäätöksen.
Retail media on vähittäiskaupan omistama tai hallinnoima mainonnan alusta, jonka kautta myös kolmannen osapuolen brändit voivat tavoittaa kuluttajia kaupan kanavissa. Käsitteenä se kattaa laajasti myös digitaaliset kanavat, kuten verkkokaupan, mobiilisovellukset ja sähköpostilistat, mutta tässä artikkelissa keskitytään erityisesti fyysisen myymälän mainosnäyttöratkaisuihin, joissa tuotteiden valmistajat ostavat mainostilaa kauppiaan digitaalisilta infonäytöiltä.
Retail median ydin on kaupan hallussa oleva ensimmäisen osapuolen data, jonka avulla mainokset voidaan kohdentaa tarkasti kuluttajien ostokäyttäytymisen ja profiilien perusteella. Koska mainonta tapahtuu lähellä ostopaikkaa tai jopa ostohetkellä, se tavoittaa asiakkaan juuri silloin, kun hän on tekemässä päätöstä tuotteiden tai brändien välillä. Tämä tekee retail mediasta erittäin vaikuttavan mainonnan muodon: se yhdistää brändit ja kuluttajat tilanteessa, jossa viesti on vastaanottajalle aidosti merkityksellinen.
Vuoteen 2028 mennessä analyytikot ennustavat, että mainostajat sijoittavat enemmän budjettiaan retail mediaan kuin televisioon. Tämä avaa kaupoille mahdollisuuden tienata mainosnäytöillään ja toimia aktiivisesti kumppanibrändien näkyvyyden lisääjänä – myymälä tekee työtä päämiestensä eteen, samalla kun asiakas saa merkityksellistä ja ajankohtaista viestiä juuri ostohetkellä.
Fyysisissä myymälöissä retail media tarkoittaa digitaalisten mainosnäyttöjen käyttöä esimerkiksi käytävillä, hyllyjen päädyissä tai kassalinjojen läheisyydessä. Näytöillä voidaan esitellä ajankohtaisia tarjouksia, uutuustuotteita ja brändikampanjoita juuri silloin, kun asiakas on tekemässä ostopäätöstä.
Mainosten kohdentaminen perustuu kaupan asiakas- ja kassadataan, jonka avulla viestit voidaan suunnata tarkasti kuluttajien ostokäyttäytymisen ja profiilien mukaan. Tämä tekee kampanjoista tehokkaita, sillä niitä voidaan optimoida reaaliajassa ja niiden vaikutusta voidaan mitata suoraan ostokäyttäytymisestä.
Viesti tavoittaa juuri oikean asiakkaan oikeaan aikaan.
Kampanjoita voidaan muokata heti tulosten perusteella.
Suora linkitys ostokäyttäytymiseen mahdollistaa tarkat investointipäätökset.
Perinteisiin kanaviin, kuten televisioon tai printtiin verrattuna, retail media tarjoaa huomattavasti tarkemman kohdentamisen ja paremman ROI:n, sillä mainos voidaan näyttää juuri oikealle asiakkaalle oikeaan aikaan ja kampanjan toimivuutta voidaan seurata reaaliaikaisesti.
Fyysisten infonäyttöjen käyttö kasvaa nopeasti, ja trendi näkyy sekä Euroopassa että Suomessa. Näytöt täydentävät perinteisiä kanavia, kuten televisiota ja somea, ja antavat brändeille mahdollisuuden tavoittaa asiakkaat ostoprosessin kriittisellä hetkellä.
doop | Kauppiaskatu 5, I krs, 20100, Turku | info@doop.fi | 02 4802 7650
Asiakaspalvelu | 02 4802 7660 | ark. 9–17
storefy on doop oy:n rekisteröity tavaramerkki
sensorbeacon on doop oy:n patentoima ja rekisteröimä tavaramerkki
