Sanan ”automaatio” mainitseminen herättää monissa markkinoinnin suunnittelijoissa ristiriitaisia tunteita. Kun tekoäly ja automaattiset työkalut yleistyvät, pelätään helposti, että koneet vievät luovan työn ihmisiltä. Todellisuudessa käy juuri päinvastoin. Automaatio ei vie luovuutta, se vain siirtää sen oikeaan paikkaan. Kun mekaaniset työt hoituvat automaattisesti, ihmiselle jää aikaa siihen, missä hän on korvaamaton – oivaltamiseen, tarinankerrontaan ja ideointiin.



